Politique de Paiement Sécurisé – Sud CTER

1. Introduction

Chez Sud CTER, nous mettons un point d’honneur à offrir une solution de paiement fiable, sécurisée et totalement transparente. Cette politique détaille nos conditions de paiement, les mesures de protection mises en place pour sécuriser les transactions ainsi que les obligations légales en vigueur.

2. Méthode de Paiement Acceptée

Nous acceptons exclusivement le paiement par virement bancaire, garantissant ainsi une sécurité optimale et une traçabilité totale.

• Informations bancaires : Nos coordonnées bancaires sont fournies lors de la finalisation de votre commande.
• Délai de traitement : Le traitement de votre commande débute uniquement après validation du virement par notre banque.
• Référence du paiement : Pour un traitement rapide, il est impératif d’indiquer votre numéro de commande dans l’intitulé du virement.
• Confirmation de paiement : Une fois le virement reçu et validé, nous vous envoyons une confirmation et procédons à l’expédition de votre commande selon notre politique de livraison.

3. Pourquoi le Virement Bancaire ? Un Gage de Transparence et de Sécurité

Le choix exclusif du virement bancaire n’est pas anodin. Il présente plusieurs avantages essentiels pour nos clients et renforce notre engagement en matière de transparence :

• Aucune transaction cachée : Contrairement aux paiements par carte, le virement bancaire permet une traçabilité totale et incontestable, réduisant ainsi les risques de contestation ou d’erreur.
• Sécurité accrue : Ce mode de paiement limite considérablement les risques de fraude et d’utilisation frauduleuse des données bancaires.
• Absence de frais cachés : Contrairement à certains paiements par carte ou plateformes tierces, le virement bancaire ne génère aucun frais supplémentaire pour nos clients.
• Respect de la réglementation : Cette méthode s’inscrit dans un cadre légal strict garantissant une sécurité maximale et un contrôle renforcé contre les fraudes financières.
• Fiabilité et confiance : En exigeant une confirmation de la transaction par la banque, nous garantissons que chaque commande est validée sans risque de paiement non honoré.

4. Sécurité des Transactions et Protection des Données Bancaires

La sécurité de vos paiements est une priorité absolue pour Sud CTER. Nous avons mis en place plusieurs mesures pour assurer la protection de vos données bancaires et personnelles :

• Cryptage des communications : Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de cryptage SSL/TLS empêchant tout accès non autorisé.
• Absence de stockage des données bancaires : Nous ne conservons aucune donnée bancaire sur nos serveurs, garantissant ainsi une sécurité maximale.
• Contrôle manuel des transactions : Chaque virement est vérifié pour éviter toute tentative de fraude ou d’erreur dans le traitement des paiements.

5. Réglementation et Conformité Légale

Le paiement par virement bancaire est strictement encadré par plusieurs réglementations garantissant une sécurité et une transparence optimales :

• Directive Européenne DSP2 (Directive sur les Services de Paiement 2) : Imposant des normes de sécurité renforcées pour toutes les transactions bancaires.
• Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : Garantissant la confidentialité et la protection de vos informations personnelles.
• Loi anti-blanchiment et lutte contre la fraude : Conformément aux obligations légales, toutes les transactions sont surveillées pour prévenir toute activité frauduleuse.

6. Délais de Confirmation et Expédition

• Une fois votre virement effectué, la validation peut prendre entre 24 et 72 heures selon votre banque.
• Une fois le paiement confirmé, nous procédons immédiatement à l’expédition de votre commande selon notre politique de livraison.

7. Protection Contre la Fraude

Nous appliquons des protocoles stricts pour assurer la sécurité de toutes les transactions :

• Analyse et validation des paiements : Chaque virement est minutieusement contrôlé.
• Signalement aux autorités : Toute transaction suspecte est immédiatement signalée aux organismes compétents.
• Droit d’annulation : Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande suspecte ou ne respectant pas nos conditions de paiement.

8. Contact et Assistance

Pour toute question relative au paiement sécurisé, notre service client est à votre disposition :

• Email : contact@sud-cter.com
• Téléphone : +33 078 091 88 40
• Adresse : 1 Rue des Lilas, 31520 Ramonville-Saint-Agne

Consultez également nos Conditions Générales de Vente pour plus d’informations.